Cada generación tiene hábitos de compra y prioridades distintas. Nuestros padres prefieren ir a una tienda y suelen informarse sobre descuentos a través de canales de comunicación tradicionales. En cambio, los Gen Z y Millennials se mantienen al día con noticias, tendencias y promociones a través de las redes sociales. En lugar de leer reseñas, confían en las recomendaciones de influencers en estas plataformas.
Muchos especialistas en marketing se centran en los Gen Z y los millennials, pero a menudo se pasa por alto una generación, Los Gen X.
¿Quiénes son los Gen X?
La Generación X, nacidos entre 1965 y 1981, representa un poder adquisitivo significativo y una base de clientes leales. Sin embargo, para llegar a ellos de manera efectiva, es esencial comprender sus valores, hábitos y preferencias. La gente suele asumir que la Generación X no es experta en tecnología, pero ese no es el caso. Según un estudio reciente de Wavemaker, el 92% de la generación X utiliza las redes sociales a diario. Este mismo estudio informa que la Generación X tiene más lealtad a las marcas que otras generaciones, lo que los convierte en clientes valiosos.
¿Qué motiva a la Generación X?
Los estilos de vida y los valores comunes dan forma a los hábitos de compra de la Generación X. Según Forbes estos son algunos de los aspectos que los Gen X tienen en cuento al momento de realizar una compra:
- Reputación de marca: El 68% considera la reputación de marca al comprar productos y servicios.
- Impacto ambiental: El 60% de los encuestados de la Generación X dan prioridad a las empresas que intentan minimizar su impacto ambiental.
- Experiencia de compra: 46% de la Generación X prefiere realizar compras en la tienda, en comparación con el 28% de la Generación Z.
¿Cómo llamar la atención de la generación X?
- Enfatiza la autenticidad y la transparencia: Sé genuino en tu mensaje y evita tácticas de marketing engañosas. Demuestra tu compromiso con la responsabilidad social y la ética empresarial.
- Aprovecha el poder de las redes sociales: Concéntrate en las plataformas donde la Generación X pasa su tiempo, como Facebook, YouTube y LinkedIn. Utiliza las redes sociales para crear contenido atractivo, interactuar con tu audiencia y generar confianza.
- Personaliza la experiencia: Utiliza la segmentación de datos y el marketing personalizado para crear experiencias relevantes para cada individuo. Recomienda productos y servicios en función de sus intereses y hábitos de compra.
- Ofrece excelentes opciones de compra: Brinda una experiencia de compra fluida y conveniente, tanto en línea como en la tienda.
Si la Generación X es parte de tu audiencia objetivo, asegúrate de pensar en cómo y dónde consumen contenido. Recuerda, la autenticidad, la transparencia y la experiencia personalizada son claves para conquistar a este público en la era digital.
